Kebijakan Privasi

Data yang dikumpulkan

Saat melakukan pembelian atau menghubungi Mātekkōé, kami dapat meminta nama, alamat email, nomor telepon, serta informasi pesanan. Data kartu, PIN, CVV, dan kredensial perbankan tidak disimpan oleh Mātekkōé.

• Identitas dan kontak pembeli.
• Produk, nilai, status, dan waktu transaksi.
• Riwayat pengiriman serta penggunaan tautan unduh.
• Persetujuan komunikasi atau nawala jika diberikan secara terpisah.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, membuat salinan e-book berlisensi, mengirim tautan unduh, memberikan dukungan, dan memenuhi kewajiban administrasi yang berlaku.

Payment gateway dan penyedia layanan

Pembayaran akan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga seperti Midtrans. Penyedia tersebut memproses data pembayaran berdasarkan kebijakan dan standar keamanan mereka sendiri. Mātekkōé hanya menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk memverifikasi status pesanan.

Penyimpanan dan keamanan

Akses data dibatasi untuk pengelolaan website dan pesanan. Tautan unduh dapat dibatasi masa berlaku dan jumlah penggunaannya. Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, pencatatan transaksi, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum.

Hak dan kontak

Anda dapat meminta koreksi atau penghapusan data yang tidak lagi wajib disimpan dengan menghubungi kawan@matekkoe.com. Permintaan akan diverifikasi untuk melindungi data pemilik yang sah.